Het Samenwerkingsverband voortgezet onderwijs Noord-Kennemerland (SWVNK) zet zich in voor passend onderwijs voor circa 14.000 jongeren in de regio Noord-Kennemerland, verdeeld over 25 v(s)o-scholen. Om hun missie te ondersteunen, zochten ze naar een partner die meer kon bieden dan alleen ICT-ondersteuning. De keuze viel op DailyIT.

De hulpvraag

Het contract met de huidige partij liep af en dat was voor SWVNK een goed moment om rond te kijken naar andere partijen. De hulpvraag waarmee ze bij ons aanklopten? "Een ondersteuningshulpvraag die breder is dan alleen ICT om de huidige ICT-collega te versterken," aldus Barbara Gubbels, Directeur-Bestuurder van SWVNK. “We zochten een partij die past bij het formaat van onze organisatie, betaalbaar is en kwaliteit levert. DailyIT bleek overal aan te voldoen.”

Een oplossing op maat

We werken op abonnementsbasis samen, maar in de onboarding hebben we ook direct een aantal extra werkzaamheden gedaan om het werk van het samenwerkingsverband te ondersteunen. Barbara: "DailyIT hielp ons door goed naar onze wensen te luisteren en met eigen initiatieven te komen die helpend zijn voor ons werk. De werkplekken zijn nu bijvoorbeeld ergonomisch ingericht en er hangt een mooi groot scherm dat we kunnen gebruiken tijdens vergaderingen.”

Prettig en laagdrempelig contact

Onze communicatie wordt ook door SWVNK als zeer positief ervaren. "Erg prettig. Het is laagdrempelig en heel vriendelijk. Het kleinschalige zorgt ervoor dat je steeds dezelfde mensen spreekt en dat is volgens mij ook de kracht van DailyIT." Barbara en haar team waarderen vooral de snelle reacties, het meedenkend vermogen en de vriendelijkheid van ons team. "Het is heel makkelijk om in contact te komen en als er iets is, wordt dat meteen opgelost. Ze geven het gevoel van veel kennis en dat is precies wat we nodig hadden."

Met DailyIT heeft SWVNK een betrouwbare partner gevonden die verder kijkt dan alleen ICT en proactief bijdraagt aan hun missie. Wil je weten hoe DailyIT ook jullie organisatie kan ondersteunen? Neem contact met ons op!